Теперь, чтобы выйти за покупками в магазин, больше не нужно брать с собой бумажные деньги или кредитку, достаточно иметь iPhone. С недавнего времени, владельцы «яблочных» девайсов обзавелись полезной функцией Apple Pay, которая позволяет оплачивать выставленный счёт при помощи смартфона.

К сожалению, некоторые пользователи жалуются на то, что у них не работает apple pay. В таком случае ранее привязанная карта visa или mastercard будет полностью бесполезна. Давайте подробнее узнаем о самой функции, и её возможных неисправностях.

1. Убедитесь что ваш Айфон старше 5 модели.
2. Не хватает денег на счете.
3. Был сменен ПИН кода кредитки.
4. Неисправность модуля или антенны.
5. Глюки iOS.
6. Проблемы с терминалом.
7. Айфон устарел.
8. Не правильно добавлена карта.

Как исправить

1. Перезагрузите устройство.
2. Принудительно сбросьте настройки сети.
3. Выставлено неправильное время или дата.
4. Сменить регион на любой другой, отличный от вашей страны нахождения.
5. Удалите и заново привяжите карту.
6. В системе установлены вредоносные или антивирусные программы.
7. Другие сбои в ПО.
8. NFC-чип вышел из строя или отвалилась антенна модуля — только ремонт в сервисе.
9. Переустановите или обновите iOs.

Мастера шутливо отвечают, что будет достаточно заменить iPhone. Шутки шутками, но если у вас не работает Эппл Пей, лучше обратитесь в сервисный центр. Если всему виной антенна NFC, то вы даже опомниться не успеете, как её заменят. Но не стоит переживать, из-за проблем с модулем, отремонтированный чип работает на уровне заводского аналога.

Даже будучи владельцем iPhone 10, невозможно застраховаться от непредвиденного сбоя программного обеспечения. Ну а из-за дефекта в ПО, страдают основные функции нфс, которые начинает некорректно передавать информацию с девайса.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Как пользоваться функцией Apple Pay

Начнём с того, что на айфоне Апл пей появился относительно недавно. Поэтому не стоит удивляться обладателям смартфонов от «яблочного» бренда, которые только знакомятся с новой технологией оплаты.

Она поддерживается на всех устройствах, оснащённых NFC, например, таких, как iPhone 6S или серия Watch. Но случается такое, что оплата не всегда ведёт себя корректно. Это можно отнести как к проблемам со срабатыванием бесконтактной оплаты из-за чехла или неисправности самого терминала.

К слову, по сравнению с кредитками, где нужно вводить свой PIN для подтверждения оплаты, на телефоне эта функция осуществляется посредством touch id. Но платеж пройдет только при наличии внесенных отпечатков пальцев в пямять устройства.

Однако, прежде чем идти за покупками, следует привязать карту. Для этого воспользуйтесь программой wallet. Здесь же, для вашего удобства, можно подтвердить кредитку (придет код по СМС), который вы уже расплачивались в iTunes.

Ещё одним безусловным плюсом приложения, можно назвать удобный менеджмент, который позволяет в любой момент удалить все карты из Wallet. Просто запомните, совершать покупки при помощи iphone это действительно круто!

Что такое NFC и зачем он нужен

Возможной причиной, почему apple pay перестал работать, могла стать неисправность NFC-чипа. Однако, прежде чем рассматривать методы устранения неполадки, давай разберёмся, для чего он нужен.

В первую очередь - это модуль связи. Его используют для считывания или передачи данных. Он может значиться как индикационный ключ, проездной билет, или кредитная карта. Сейчас даже в метро и автобусах установлено оборудование для работы с этой технологией.

Передача данных, происходит посредством нфс антенны. А для подтверждения согласия на обмен данными на последних моделях гаджетов, достаточно отпечатка пальца. После чего, происходит соединение с терминалом. Эта технология доступна и на айфоне SE.

Поэтому прежде чем приобрести «i-устройство», нужно проверить работоспособность nfc, ведь если он поврежден, могут возникнуть трудности при соединении с терминалом оплаты.

Необходимо напомнить, что модели айфонов до 5S включительно, не работают с бесконтактной системой. Для владельцев устаревшей техники есть возможность подключить Apple Watch, оснащенных чипом НФС.

Сбои и неполадки в iOS

Отовсюду слышны отзывы пользователь, которые уверяют, будто iOS уже давно не такая стабильная, как была прежде. И это действительно так, ведь переизбыток дополнительных функций приводят к периодическому нарушению в ПО, из-за чего мог произойти сбой настройки apple pay.

Итак, вот несколько способов решения проблемы, если paypass перестал нормально функционировать:

• Устройство нужно перезагрузить.
• Принудительно сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).
• Если при оплате, замечается глюк, зайдите в приложение Wallet, удалите и заново привяжите карту.
• Когда приложил телефон к терминалу, а он никак не отреагировал, следует попробовать изменить регион смартфона на тот, где работает бесконтактный расчёт. К примеру, выбрав страну Великобританию (Настройки — Основные — Язык и регион).
• В крайнем случае, если вышеприведённые способы так и не дали результата, переустановите iOs, или как минимум обновите прошивку. Затем, проведите проверку бесконтактных платежей, не прибегая к восстановлению резервной копии настроек телефона.

Узнать, заработала ли функция эпл пэй, можно только после покупки. В этом случае, устройство пишет готово, как только с вашего счёта будут списаны деньги.

NFC-чип вышел из строя

Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеет проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.

Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт».

Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа. Тогда, ещё раз обратите внимание где расположен модуль nfc в iphone 6, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля. Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.

Заключение

Итак, как мы выяснили, если у вас перестал работать эпл пэй, проблемы могут исходить со стороны ПО или аппаратной части. В некоторых случаях оплата не всегда срабатывает из-за наличия на телефоне плотного чехла.

Нужно помнить, технология стала поддерживаться только с 6-ой модели iPhone, более ранние, 5, 5S, 4S, 4 не поддерживают бесконтактный расчет за товары и услуги.

Ещё одним вариантом, почему не проходит платёж, может стать сам терминал. А также не стоит отбрасывать возможность того, что всему виной настройки Apple Pay, в частности — не правильно добавлена кредитная карта или был изменен Pin код.

Видео

Всем здравствовать! Все-таки современные технологии - это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту - ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.

Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка... В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.

Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone - пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и... ничего не происходит. Жесть:)

И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти - может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно... с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!

Но вернемся к нашей проблеме...

Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое... но факт остается фактом - раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое - это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания...

Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:

• Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда... лучше его снять.
• Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум - позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит - сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве - .

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone - про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.

Вот на что стоит обратить внимание:

Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Итак, небольшой вывод:

1. Если Apple Pay «то работает, то нет» - разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
2. Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт - пишите, я буду только рад!

P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием - нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!

Беспроводные технологии уже давно используются в мобильных телефонах. Это позволяет им обмениваться информацией без использования кабеля.

Одной из таких технологий является спецификация nfc, которая уже давно внедрена во все современные телефоны. Ознакомиться с ее техническими особенностями можно .

Основные понятия

Технология NFC представляет собой беспроводную связь, которая может осуществляться только на расстоянии до 10 см. Обеспечивают такую работу специальный чип, встраиваемый внутрь устройства.

Особенностью этого подхода является то, что передача данных выполняется по защищенным каналам, которые сложно взломать для получения информации. Это позволяет мгновенно обмениваться информацией, которую в открытый доступ не закинешь.

Эти радиоволны сегодня используют для решения нескольких задач:

1. Организация оплаты покупок через различные банковские системы. Самый распространенный подход, который позволяет использовать только данные о кредитной карте, без ее наличия.
2. Терминалы проверки баланса банковских карт. С помощью NFC можно пополнять их через специальные терминалы.
3. Ключ безопасности для блокировки автомобиля.
4. Управление колонками и передача данных между телефонами.

Особенности iPhone 6

Технология NFC по умолчанию установлена в данной модели смартфона. Но ее поддержка в нашей стране ограничена только возможность покупок через фирменный магазин Apple. Это обусловлено это тем, что у нас практически никто не внедряет этот стандарт. Сегодня же NFC можно использовать для оплаты проезда метро и перевод денег, но только через определенные банки.

Особенностью этого устройства является то, что активируется оно автоматически. На смартфоне нет кнопки, которая включала бы NFC. Существует несколько программ, которые управляют этой функцией, но они предполагают взлом телефона.

Самым простым способом проверки работы NFC является оплата небольшой покупки или проезда в метро. Для этого нужно с помощью стандартной программы Passbook сфотографировать кредитную карту. На этом все настройки заканчиваются.

Для осуществления оплаты следует поднести телефон к терминалу PayPass. Если на экране появилось свидетельство, что оплата прошла успешно, значит все работает. В другом случае следует анализировать возникшую ошибку. Сделать правильно это смогут только опытные специалисты, к которым и нужно обратиться в случае неисправности.

Основные принципы бесконтактной ближней связи, или технологии NFC, были разработаны еще в 2004 году. Тогда разработчики сумели объединить интерфейс смарт-карты и считывателя в одно общее устройство. С недавних пор этот способ оплаты начал появляться на мобильных устройствах. Принципиальное отличие NFC от известных стандартов беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth - в радиусе действия. Устройства могут обмениваться информацией на расстоянии не более 10 см друг от друга.

Всего 5 лет назад смартфоны, поддерживающие эту технологию, можно было пересчитать по пальцам. Сейчас выпускаются сотни гаджетов, оснащенных чипами для бесконтактных платежей. Одной из первых корпораций, внедривших NFC в свои девайсы, стала Apple. «Яблочный» бренд совместил бесконтактные платежи со своей платежной системой Apple pay, начиная с шестой версии iPhone. К сожалению, воспользоваться подобной возможностью без каких-либо ограничений пока могут только жители США.

Про Apple pay и NFC

Как говорилось выше, впервые возможность бесконтактной оплаты при помощи Apple pay появилась в модельном ряду смартфонов iPhone 6. Чтобы использовать эту технологию, следует открыть приложение на айфоне, которое называется Passbook. При регистрации в аппе вносится информация о пластиковой карте и ее фотография, сделанная через камеру гаджета.

Активация приложения позволяет оплатить покупку или услугу при помощи TouchID и приближением телефона к терминалу оплаты. Проверив отпечаток пальца, смартфон позволит списать средства с кредитки.

Полная конфединциальность гарантирована компанией Apple, поскольку производится полное шифрование транзакций. Продавец видит только кодированные данные об операции без имени владельца и номера его карты. Сама корпорация не следит за передвижением средств на счетах обладателей телефона.

Проблемы использования NFC на iPhone

Главным препятствием к росту популярности NFC и такого способа оплатить покупки является небольшое количество магазинов и компаний, способных обрабатывать бесконтактные платежи. Сейчас служба NFC на айфоне применяется исключительно для расчетов через систему Apple Pay, а также для передачи данных при обновлении смартфона.

Второй проблемой выступают аппаратные и программные сбои в работе чипов NFC, встроенных в iPhone. Конечно, инженеры-разработчики постоянно совершенствуют архитектуру чипов и их прошивку, но сбои в работе технологии для различных , к сожалению, иногда встречаются.

Почему Apple ограничивает доступ к NFC?

Указанная технология имеет прекрасные перспективы для внедрения в мобильные телефоны. Учитывая количество владельцев гаджетов бренда, Apple имеет огромные комиссионные за проведение бесконтактных платежей пользователей системы Apple Pay. Также корпорация диктует свои условия банкам разных стран (в плане размера комиссии за транзакции), желающим подключиться к системе.

Корректная работа NFC сейчас обеспечена только на территории США, но ведутся активные действия по ее внедрению в Европе и Китае. Многие владельцы смартфонов iPhone говорят об успешном использовании технологии бесконтактной оплаты на территории многих стран мира при условии, что к гаджету привязана кредитная карта банка США. Оплата покупок выходит несколько дороже, поскольку к комиссионным Apple pay добавляется комиссия банка за конвертацию валют.

Сторонние разработчики лишены возможности создавать собственные приложения для iPhone с использованием бесконтактной оплаты. Чип в смартфоне прошит только для работы с платежной системой Apple, и менять эту ситуацию в ближайшее время корпорация не намерена. По мнению ее представителей, создание сторонних приложений поставит под угрозу конфиденциальность данных пользователей.

Эксперты отрасли сходятся во мнении, что дело не в конфиденциальности, а в том, что корпорация потеряет часть прибыли от комиссионных сборов за транзакции пользователей.

Включение и настройка бесконтактных платежей на айфоне

Специальный чип NFC установлен во все модели айфонов, начиная с линейки iPhone 6. В России пользователям пока доступны только платежи через систему Apple Pay. Тем не менее с появлением новых мобильных приложений (Московский метрополитен) гаджет можно использовать в качестве транспортной бесконтактной карты или терминала для пополнения ее счета.

Пользователи могут не беспокоиться по поводу поддержки их айфоном последних модификаций технологии. Смартфон будет прекрасно вести себя со всеми моделями современных терминалов. С обновлением операционной системы iOS можно ожидать, что количество поддерживаемых функций будет увеличиваться.

Специально включать модуль NFC в iPhone не требуется. В меню настроек отсутствует подобный пункт. Чип автоматически начинает свою работу при попадании в область действия другого устройства. Если говорить о других , то специалисты рекомендуют отключать модуль для повышения безопасности хранения средств владельца. Вероятно, с появлением новых версий «яблочных» смартфонов и ОС для них эта опция станет доступна и владельцам гаджетов Apple.

Есть ли NFC-чип в моем смартфоне?

В моделях айфонов модуль располагается рядом с камерой. Это требуется, чтобы антенна находилась максимально близко от соседнего устройства. Достаточно купить смартфон Apple версии 6, 6 plus и выше, чтобы начать использовать бесконтактные платежи.

Кроме iPhone, технология успешно используется в гаджетах, работающих под управлением ОС Android. Узнать о наличии модуля можно тремя способами.

1. Проверить спецификацию устройства.
2. Внимательно осмотреть корпус на предмет наличия специального значка, обозначающего поддержку технологии. Обычно в этом месте и располагается чип.
3. Проверить настройки телефона. В разделе беспроводных соединений ОС Андроид должна упоминаться данная технология при ее наличии в устройстве.

Для Андроид достаточно установить специальное приложение, использующее nfc, чтобы подключить бесконтактные платежи.

И добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз.

Вот одно из ваших обращений:

Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные.

В чем может быть проблема?

Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку.

Восстанавливаем прошивку

Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:

1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud.

2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере.

3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое.

4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться.

При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства.

Если не повезло

Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.

В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».

В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей , и это еще не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.

Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.

Все дело в этой маленькой штучке

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона.

Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается.

Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место.

В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Иногда вскрывших смартфон пользователей ждет небольшой шок – нужной запчасти и вовсе нет на месте, как и двух винтов, которые должны обеспечивать надежный контакт. Найти деталь можно в сервисных центрах и мастерских, занимающихся скупкой айфонов «на органы».

Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Как же такое случилось

Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь.

В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Как все исправить

Нужно пойти в ближайший сервисный центр, рассказать мастеру все от и до и попросить в вашем присутствии подкрутить нужные винты. За такую процедуру брать больше 500 рублей – грабеж, торгуйтесь.

Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей.

Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit .

Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствия

Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно.

Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.